Постная благодатность

Во всемирный день Блоггера мне хотелось бы опубликовать подборку найденных за этот год блогодати вредных советов, которые накопились в ходе комментирования на других блогах и переписки с молодыми и горячими авторами, кои решили писать статьи о Linux и жаждущих [как и все мы, включая автора этих строк] по-быстрому получить Пулитцеровскую премию за выдающуюся подачу сенсационного материала.


Вредный совет
Если вы хотите, чтобы ваши посты никто и никогда не нашёл, нужно писать в пионерском стиле и на пионерском же хостинге. Хостинг желательно брать самый дешёвый, чтобы отваливался по двадцать раз на дню, с серверами в каких-нибудь мутных местах вроде Сомали или Пакистане. На это грохнуть непатченный phpBB. Чтобы было всё: отвалившиеся рисунки, ведущие вникуда ссылки, кучи пользователей с виагрой и недописанные посты.


Хит-парад ошибок при написании постов
Многие думают, что я всегда пишу 100% оригинальные статьи и ничего не копирую и не копипастю. Это не всегда так. Далеко не всегда. Явной копипасты, за редкими исключениями, не делается. Тем не менее, некоторые статьи утянуты у нерадивых авторов, приглажены, посыплены ссылками, скриншотами, ценными мелочами и поданы в красивом виде здесь. Более того, даже унылые юниксовые мануалы можно подать со вкусом.
Так что писать можно о чём угодно. Вот мой хит-парад самых распространённых ошибок при написании постов.

1. Слишком длинный / скупой текст.
Крайностей две: фанаты Льва Толстого, начинающие повествование аж от сотворения мира, и Капитаны Очевидности, которые вообще ничего не говорят о том, что это за программа и для чего она нужна. Длинные тексты оправданы, если идёт разбор чего-то нетривиального и нет возможности разбить это на несколько постов. В остальных случаях - дробить на несколько постов и объединять ссылками.
Рецепт: в первом случае - Cut the crap, ближе к делу. Во втором случае - если вы не потрудитесь описать, что это за программа, пользователь не захочет её использовать, и ваше гениальное изобретение будет продолжать пылиться на свалке sourceforge. Стройте фразы короче и более энергично, не надо выдавать тексты в стиле биографии Ньютона.


2. Нет инструкции по установке.
Этим грешат многие посты. Я в своё время долго не мог понять, почему я не могу смонтировать виндовую шару. Оказывается, надо было поставить smbclient. Да, сейчас мне это смешно, потому что это тривиально. Но когда я начинал, мне так не казалось.
Рецепт: шаг с установкой не пропускать НИКОГДА, даже если он тривиален.


3. Мало конкретных примеров.
Снова: либо примеров нет вообще, либо их слишком много и они вообще ничего не иллюстрируют. Всё тоже самое, как и с документацией - нет примеров, нет пользователей, нет отзывов. Софтверное кладбище пополнится ещё одним постояльцем.
Рецепт: дайте несколько ярких примеров, а потом объясните вкратце, как это работает.


4. Отвалившийся контент.
Ничто так не гробит пост, как пустые места вместо скриншотов, UTF-ные закорючки в результате безграмотного использования МайЭскюэля, и ссылок на листинги программ, ведущие в никуда. Всё это сразу отдаёт такой красноглазой пионерией с барабанчиками, что читатель к вам уж точно никогда не вернётся.
Ещё хуже, когда блог разнесён на слишком много сервисов: комментарии на Disqus, картинки на imageshak, коды на pastebin...

И ещё о Disqus. Это сторонний сервис, который можно прикрутить к блоггеру для более навороченных комментариев. Мне эта идея конкретно не нравится: оно несколько тормозное, просит джаваскрипт и данные лежат на другом сервисе. В случае с комментариями на Блоггере, вы можете искать не только внутри постов, но и по комментам - если вы переедете на Дискасс, у вас этой возможности больше не будет.

Если что-то накроется медным тазом, вы безвозвратно потеряете часть блога или он на некоторое время перестанет быть функциональным. Пусть лучше оно всё варится на одном сервисе - если уж там что поломается, так уж глобально.
Рецепт: контенту лучше в одном и том же месте: если вам нужен скриншот, отдублируйте его на своём сайте (со ссылкой на исходник), если нужно опубликовать кусок скрипта - вставьте его в пост, если часть решения проблемы на другом посте - копипастите к себе (со ссылкой на оригинал).


5. Дурной стиль и безграмотность.
После отвалившихся рисунков или ссылок, ведущих в никуда, это раздражает больше всего. Орфография и грамматика это не rocket science, можно уже, наконец, выучить хотя бы один язык (по крайней мере родной). Орфографические ошибки в эпоху систем проверки справедливо караются Анонимусами, что также™ относится и к автору этих строк. Нецензурная лексика, хотя в некоторых случаях является частью творческого стиля автора, может сослужить вам дурную службу, если на ваш блог попадёт ваше непосредственное (или тем более будущее) начальство.
Рецепт: купите уже энтерпрайз-подписку на ispell в вашем дистрибутиве и не пользуйтесь нецензурной лексикой, даже если других слов подобрать трудно.


6. Пропуск шагов при описании.
Например, "После перезапуска сервиса..." - что мешало дописать /etc/init.d/samba restart ? Это очевидно, но новичок двадцать раз скажет спасибо, быть может, подпишется на ленту новостей, и однажды выдаст ценный комментарий. Умножаем таких читателей на тысячу и получаем положительный Слешдот-эффект: тысячи глаз всё посмотрят, увидят, прокомментируют, предложат альтернативы. Блогу это только в плюс.
Рецепт: раз уж взялись что-то описывать, почему бы не сделать это хорошо, подробно и так, чтобы даже баба Дуся смогла воспользоваться вашими постами?


7. Употребление сленга в постах и теме.
Вы хотите, чтобы ваши посты находили поисковые системы или нет? В своё время, проглядывая посты SEOшников, я понял, что употребляя сленг и экзотически называя темы постов, я теряю заходы с поисковиков - а это частично будущие читатели и ценные комментарии.
Рецепт: есть сервисы по подбору ключевых слов и выдачей статистики по наиболее частым запросам. Их стоит добавить в закладки и время от времени использовать для подбора названий к постам.


8. Пишут о том, чего не знают.
На самом деле авторы знают, но выглядит это иначе. Эти "fixme я не знаю" и "fixme надо дописать" гробят результат труда на корню. Хуже того: складывается ощущение, что автор откровенно не в теме и надёргал куски из руководств и мануалов. Длинные цитаты из Педевикии усиливают впечатление.
Рецепт: всегда пишите только то, что знаете. Пусть это небольшой кусочек, но вы уверены в нём, шаги проверены и работают, указана версия дистрибутива Linux, на которой это проверено.


9. Унылое оформление.
Встречаются граждане, которым слова раздел, подраздел и цветовая раскраска ничегошеньки не говорит - текст в некоторых случаях просто идёт сплошняком.
Структурированный текст и подсветка цветом сразу меняет дело. Цветовая раскраска (хотя это очень мунторное дело) очень помогает быстро разобраться со структурой команд.
Рецепт: не пожалейте времени на структурирование текста и его минимальное оформление.


10. Поток сознания и обрывки мыслей.
Наконец, пост попросту не дописан. Это черновик, манускрипт, поток сознания, обрывки мыслей, нацарапанные на коленке. Читать такое никто не будет. У меня в черновиках, например, посты лежат месяцами. Если только это не обзор последней альфы Убунты - полежит в черновиках и не протухнет, не колбаса ведь.
Вообще, посты в три строчки это как бы несколько моветон, ибо народ требует зрелищ (картинок), экшена (как выглядит, когда не пашет\как выглядит с решением) и хэппиэнда (проблему таки как-то решили, так что подробнее).
Рецепт: пост должен быть законченным текстом, а не сплошным потоком сознания.


Отложенные посты: горячим финским парням посвящается
И ещё немного тактики блоготворчества, почерпнутого из собственного горького опыта и ошибок горячих финских парней.

У меня нет времени сидеть и писать посты
Используйте функцию scheduled posts на Blogger. Удобственно: ставим дату, скажем, в январе в настройках поста, и нажимаем кнопку "Опубликовать пост". И всё, занимаемся делами, а пост опубликуется без нас. И провалов в датах не будет, и самому удобно.

Не вижу смысла придерживать посты, если они уже готовы.
Смысл в том, чтобы поддерживать регулярную жизнь блога, а не бурный поток, иссякающий за день. Например, два поста в месяц - и мне удобно, и жизнь блога не обрывается, и в каждом месяце есть посты. Это приводит к тому, что намного меньшее количество читателей отписываются, думая, что блог помер.

"Но ты был не прав,
ты всё спалил за час,
и через час
большой огонь угас..."
(с) Машина Времени.

Выкидывать кучу постов в один-два дня бессмысленно - потом не сможете ничего написать долго и снова блог уйдёт в тину. И без того немногочисленные читатели разбегутся, а новые, видя здоровенные прогалы в постинге, вряд ли подпишутся.

Подумаешь, не было постов полгода - ну, не случилось ничего интересного, вот и не пишу.
Это точка зрения писателя, а со стороны читателя это выглядит иначе: вот мы зашли на блог, а там четыре месяца ничего не пишут. В предыдущие месяцы по одному посту. Что мы подумаем об этом? Блог помер, и незачем подписываться на заведомо дохлый фид.

Я выключу комментарии \ не буду на них отвечать.
Напрасно: комментаторы это большая сила. Они подскажут, найдут неточности и очепятки, поделятся своим опытом. Если вы, конечно, отвечаете комментаторам: в блоге, где автор дискуссий не ведёт, едва ли кто отпишется.

Мне не приходит в голову так много тем для постов
Как говорили классики, "достигается упражнением". Написать можно о чём угодно - главное, чтобы в посте было что-то уникальное, а не просто тупая копипаста. Пример: пост про монтирование разделов. Там есть что-нибудь, чего нет в man mount? Нет. А что там есть? Сбор и обобщение того, "куды лошадь запрягать", с чётким описанием и хорошим оформлением.

Посту не обязательно быть оригинальным в плане новизны. Хороший повар приготовит банальную яичницу так, что пальчики оближешь. Главное - как подать.


[На посошок] Комментарии это огромная сила!
Не пренебрегайте мнением комментаторов! При правильном ведении дискуссии, тонком троллинге Анонимусов и заинтересованности в результате из комментаторов можно вытянуть много интересных сведений. Некоторые Анонимусы так распаляются, что в комментариях пишут настоящие посты (или во всяком случае заготовки к ним), которые можно невозбранно использовать в самих постах.

Здесь проблема в том, что постов много, и них дискуссии всё ещё идут, ибо много желающих покидаться в посты корнеплодами разной степени тухлости. Проблема поддержания высокого сигнал\шума осложняется спамерами, троллями разной степени жирности и тем, что автор блога сам в ряде случаем не прочь потроллить, побаянить и покормить зелёную фауну.

Отключать комменты совсем нельзя, так как они реально улучшают посты и не дают автору расслабляться. Оставишь комменты открытыми - туда тут же полезут спамеры с виагрой, увеличением членов и выигрышными лотереями. Оставлять только OpenID/именных комментаторов тоже не комильфо: часто именно анонимусы пишут самые ценные комментарии и рубят правду-матку, поэтому запрещать Анонимусов крайне нежелательно и вообще не демократично. Закрывать всё на премодерацию - утомительно как для меня, так и для комментаторов, ибо душит дискуссии.

Я решил эту проблему методом ручной селекция вкупе с некоторым самодурством. Суть такова: как только пост опубликован, первые 5 дней комментарии открыты и публикуются сразу, если автор прошёл гугловскую капчу. То, что именно 5 дней, было найдено экспериментально как оптимальное: первые пять дней дают наибольшее число толковых комментариев, а спамеры не успевают этот пост найти в поисковиках. Дальше срабатывает премодерация - комментировать могут по-прежнему все, включая Анонимуса, но к капче добавляется ещё и премодерация, на которой отсеивается большинство мусора и рекламы.

Кстати, через месяц-два такой системы до спамеров вроде как дошло, что в моём блоге им ловить нечего и объём спама сократился почти до нуля. Так что имеем комплексный подход: капча + премодерация через 5 дней. И автора не напрягает, и дискуссии идут, и отсев несложен.